Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 04.04.2025

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​ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) 

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die im Studio Aileen Hamelmann angeboten und erbracht werden. Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

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2. Terminvereinbarung und -absage

Termine können persönlich, über Social Media oder die offizielle Website vereinbart werden.

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Terminabsagen oder -verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.

Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage wird eine Ausfallpauschale in Höhe von 80% der gebuchten Leistung fällig.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin aus organisatorischen Gründen nicht mehr wahrgenommen werden, da sich dadurch alle nachfolgenden Termine verschieben würden.

In diesem Fall gilt der Termin als nicht wahrgenommen und wird ebenfalls mit 80% der gebuchten Leistung berechnet. Eine Ausnahme kann nur nach individueller Rücksprache erfolgen – ohne Garantie auf Durchführung.

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3. Preise und Bezahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.

Alle Preise sind Endpreise in Euro.

Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte, sofern verfügbar.

Das Kosmetikstudio behält sich vor, Preise anzupassen.

Gründe hierfür können unter anderem steigende Produktkosten, Schulungen zur Weiterentwicklung, Erweiterung des Leistungsangebots oder höhere allgemeine Betriebskosten sein.

Preisänderungen werden transparent kommuniziert, z. B. über Social Media oder vor Ort im Studio. Kundinnen und Kunden sollten damit rechnen, dass sich Preise im Laufe der Zeit ändern können, um die Qualität der Behandlungen weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

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4. Haftung

Für allergische Reaktionen oder unerwünschte Hautreaktionen, die auf eine nicht bekannte Unverträglichkeit zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.

Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor der Behandlung über bekannte Allergien, Krankheiten, Medikamente oder Schwangerschaft zu informieren.

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5. Gewährleistung

Sollte es Grund zur Reklamation geben, muss diese innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung mitgeteilt werden.

Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

6. Gutscheine

Gutscheine sind 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Bei Verlust oder Diebstahl wird kein Ersatz geleistet.

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7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung und internen Dokumentation verwendet.

Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.

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8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand ist der Sitz des Kosmetikstudios, soweit gesetzlich zulässig.

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